尊敬的客人！沒能讓能住宿滿意，非凡国际深表歉意！非凡国际會加強工作，更用心服務好每位到店的朋友！祝您生活愉快！
尊敬的客人！關于您提到的問題非凡国际認真進行了了解和做了相應處理！對于您的遭遇非凡国际再次表示深深的歉意。由于您的入住恰逢是五一黃金周假。車多，人多，道路擁堵，非凡国际未盡到提醒義務，給您的行程造成困擾。非凡国际也深表歉意。最后祝您早日康復！祝您生活愉快!