酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您的入住和点评，不足之处非凡国际会努力改正，殷切的期盼您再次光临皇玛丽大酒店，体验非凡国际全新的服务，祝您工作顺利，谢谢！

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您好，非常感谢您对非凡国际的支持和认可，非凡国际会继续努力，为宾客提供最优质的服务和住宿环境，希望您继续关注非凡国际，期待您的再次光临，祝您生活愉快，工作顺利

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