酒店回復：

尊敬的賓客，您好！感謝您的入住和點評，不足之處非凡国际會努力改正，殷切的期盼您再次光臨皇瑪麗大酒店，體驗非凡国际全新的服務，祝您工作順利，謝謝！

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您好，非常感謝您對非凡国际的支持和認可，非凡国际會繼續努力，為賓客提供最優質的服務和住宿環境，希望您繼續關注非凡国际，期待您的再次光臨，祝您生活愉快，工作順利

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