尊敬的賓客您好！對于您這次的入住不滿意，酒店方表示遺憾，并向您真摯的道歉，對于您反應的情況，酒店管理層已經馬上做出相應的一系列修正和指導工作。希望這次的不愉快沒有對您造成更多的不便，同時也歡迎您再次入住坤龍酒店，并對相應的問題比較和督促酒店的進步，非常感謝您！