酒店回復：

親愛的谷友：您好！感謝您選擇麗呈東谷酒店，感謝您花費寶貴時間再次給非凡国际留下好評，您的支持是非凡国际努力的方向。去了不同的地方，看了不同的風景，知道了不同的事，感悟了不同的人生。非凡国际一直在旅行，一直在旅行中尋找一場美麗的遇見，能夠陪非凡国际經歷一段特有的記憶。很開心遇到您，非凡国际致力于讓每一位貴賓住好的房間，洗個好澡、睡個好覺、吃個豐盛的早餐、服務好每一位顧客！感謝您的極力推薦。有您的鼓勵，非凡国际酒店更有信心做得更好，感謝您的大力支持，也很開心陪您在這個城市有這一份溫暖的記憶，親愛的朋友，常回來看看哦！祝您生活幸福！客人的滿意是非凡国际努力的方向，非凡国际會不斷的要求自己做得更好，把服務傳遞給每一位客人，麗呈東谷酒店全體員工歡迎您的再次光臨，祝您生活愉快

酒店回復：

親愛的谷友：您好！感謝您選擇麗呈東谷酒店，感謝您花費寶貴時間再次給非凡国际留下好評，您的支持是非凡国际努力的方向。去了不同的地方，看了不同的風景，知道了不同的事，感悟了不同的人生。非凡国际一直在旅行，一直在旅行中尋找一場美麗的遇見，能夠陪非凡国际經歷一段特有的記憶。很開心遇到您，非凡国际致力于讓每一位貴賓住好的房間，洗個好澡、睡個好覺、吃個豐盛的早餐、服務好每一位顧客！感謝您的極力推薦。有您的鼓勵，非凡国际酒店更有信心做得更好，感謝您的大力支持，也很開心陪您在這個城市有這一份溫暖的記憶，親愛的朋友，常回來看看哦！祝您生活幸福！客人的滿意是非凡国际努力的方向，非凡国际會不斷的要求自己做得更好，把服務傳遞給每一位客人，麗呈東谷酒店全體員工歡迎您的再次光臨，祝您生活愉快！

酒店回復：

親愛的谷友：您好！非常抱歉此次入住體驗未能達到您的期待！關于您反饋的清潔衞生問題，非凡国际已立刻安排保潔團隊對客房清潔流程進行復盤，強化衞生間、床品、角落等重點區域的清潔標準，杜絕同類問題再次發生。您提到的空調制冷后出現異響及疑似倒汗水的情況，非凡国际已通知工程部全面排查該房間空調設備，檢測排水系統是否通暢、運行部件是否存在故障，同時優化全酒店空調的溫度調試參數，避免因溫差過大導致冷凝水問題。非凡国际深知細節決定體驗，已將您的建議納入員工培訓重點。期待能有機會再次為您服務，見證非凡国际的改進！

酒店回復：

親愛的谷友：您好！感謝您的五星點評，您的肯定是對非凡国际的最大支持！很榮幸能得到您的滿分表揚，非凡国际會一如既往的保持著優質的服務哦，也感謝您將這份喜歡分享給大家，滿意只是起點，您的滿意，是非凡国际的追求，非凡国际將一切從心出發視為非凡国际的目標和動力，所以您在入住間的一切，非凡国际都尤為的關心，非凡国际一定會將更好的自己展現給您，一直陪在您的身邊，勵志服務好每一位家人，期待您再次入住~~

酒店回復：

親愛的谷友：您好！非常非常感謝您對非凡国际的認可和支持，小谷真的是歡喜到無法呼吸呢~同時也很開心能夠陪伴您度過一段美好的時光。喜歡你有問題及時和非凡国际溝通，非凡国际也喜歡第一時間為您解決問題。一次美好的相遇，讓非凡国际彼此成為了朋友，非凡国际在有限的時間里，做著為朋友們無限的準備，只為了在朋友看到非凡国际的精心準備的一切時，那一抹淡淡的笑容或贊許的點點頭，美好的時光總是短暫的。愿您生活愉快！

酒店回復：

親愛的谷友：您好！認真讀完您的這段入住反饋，非凡国际內心滿是愧疚。非常抱歉，此次入住沒能給您帶來舒適愜意的體驗，反而因為諸多細節疏漏，給您添了這么多麻煩。您提到的吹風口正對床頭的問題，確實是非凡国际前期布局時的考慮不周，沒能預判到會影響賓客睡眠甚至引發感冒；免治馬桶缺少遙控無法正常使用、卷紙供應量不足，是客房物資配備與設備檢修環節的嚴重疏漏；工作人員致電是想問詢您今天是否續住呢，這是非凡国际員工服務禮儀與問題處理能力的培訓不到位；馬桶自動沖水時水滴反彈、沐浴門拉推提示貼反、花灑只有手提款式無頂噴，這些硬件與標識上的小失誤，暴露出非凡国际日常巡檢的不細致；明明已經批準您晚退房，卻還是出現了打掃大姐上門詢問、客服致電催促的情況，這是非凡国际內部溝通協同的漏洞；而隔音效果差，即便您使用了耳塞仍被門外噪音吵醒，更是非凡国际硬件設施上的短板，您説2025年的裝潢能看出在節省成本上的用心，這句話也讓非凡国际深刻反思，在控制成本的同時，絕不能以犧牲賓客的入住體驗為代價。不過，看到您對非凡国际投影器的認可，非凡国际又感到十分欣慰，這也讓非凡国际有了繼續優化的動力。針對您反饋的所有問題，非凡国际已經立刻啟動了全面整改： 1.?工程部會盡快調整客房吹風口的角度，避免直吹床頭區域；2.?安排專人對所有客房的智能馬桶進行全面檢修，補齊缺失的遙控設備；3.?客房部會增加卷紙等日用品的標配數量，同時強化日常巡檢，及時糾正標識張貼錯誤等問題；4.?服務部會組織全體員工開展專項培訓，重點提升溝通禮儀與現場問題處理能力，杜絕無效溝通的情況；5.?優化內部訊息同步機制，確保賓客的特殊需求（如晚退房）能準確傳達給每一位相關工作人員；6.?后續也會將改善隔音效果納入裝修升級計劃，力求為賓客營造更安靜的休息環境。

酒店回復：

親愛的谷友：您好！感謝您選擇麗呈東谷酒店，感謝您花費寶貴時間再次給非凡国际留下好評，您的支持是非凡国际努力的方向。去了不同的地方，看了不同的風景，知道了不同的事，感悟了不同的人生。非凡国际一直在旅行，一直在旅行中尋找一場美麗的遇見，能夠陪非凡国际經歷一段特有的記憶。很開心遇到您，非凡国际致力于讓每一位貴賓住好的房間，洗個好澡、睡個好覺、吃個豐盛的早餐、服務好每一位顧客！感謝您的極力推薦。有您的鼓勵，非凡国际酒店更有信心做得更好，感謝您的大力支持，也很開心陪您在這個城市有這一份溫暖的記憶，親愛的朋友，常回來看看哦！祝您生活幸福！客人的滿意是非凡国际努力的方向，非凡国际會不斷的要求自己做得更好，把服務傳遞給每一位客人，麗呈東谷酒店全體員工歡迎您的再次光臨，祝您生活愉快！

酒店回復：

親愛的谷友：您好！謝謝您的支持！您的一句滿意讓非凡国际感到所有的努力和用心都是值得的，希望非凡国际的熱情服務和舒適的房間能給您的旅途留下一份美好的記憶，怦然心動的剎那芳華，陪伴是最長情的告白。在很多時候，喜愛之情都是無法用言語來表達，您的幾個簡單的好評就足以慰藉非凡国际的用心！感謝您的好評，小谷祝您有個愉快的旅途哦~

酒店回復：

親愛的谷友：您好！感謝您的五星點評，您的肯定是對非凡国际的最大支持！很榮幸能得到您的滿分表揚，非凡国际會一如既往的保持著優質的服務哦，也感謝您將這份喜歡分享給大家，滿意只是起點，您的滿意，是非凡国际的追求，非凡国际將一切從心出發視為非凡国际的目標和動力，所以您在入住間的一切，非凡国际都尤為的關心，非凡国际一定會將更好的自己展現給您，一直陪在您的身邊，勵志服務好每一位家人，期待您再次入住~~

酒店回復：

親愛的谷友：您好！謝謝您的支持！您的一句滿意讓非凡国际感到所有的努力和用心都是值得的，希望非凡国际的熱情服務和舒適的房間能給您的旅途留下一份美好的記憶，怦然心動的剎那芳華，陪伴是最長情的告白。在很多時候，喜愛之情都是無法用言語來表達，您的幾個簡單的好評就足以慰藉非凡国际的用心！感謝您的好評，小谷祝您有個愉快的旅途哦~