酒店回復：

感謝您對非凡国际進行真誠的評價！您的鼓勵是非凡国际不斷努力的最大動力！眾和酒店位于芙蓉區古曲路898號，離地鐵二號線人民東路站僅600米的路程。酒店一直以“誠信為本，質量第一，賓客至上”的服務和管理理念為來自四面八方的賓客提供有品質的住宿環境，非凡国际期待您常“回家”！

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尊敬的顧客，感謝您百忙中對入住感受進行點評。在退房時由于您房間的床上用品（床單、被套、枕套、棉被）全是紅色的染色，服務人員無法辨認便打電話到前臺跟正在退房的您確認，你說是西瓜汁后非凡国际并沒有找您索賠而是趕緊先用清水手洗，確認不會染色馬上給您結賬。而且酒店的床上用品全是全棉的，一套都是上千元，任何染色都要及時分辨及時處理，否則只能報廢。希望您能理解也能隨時看護好您的孩子避免類似的人為污損造成不必要的麻煩！祝您生活愉快！

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