尊敬的顾客朋友：您好！衷心感谢您入住双象大酒店并给予点评。非常抱歉此次入住未能达到您的期望，非凡国际将会努力提高和改善非凡国际的服务，并对相关的硬件设施给予完善和改进，努力达到您的期望和满意，以更好更优质的服务和设施期待您的再次光临！谢谢！.