酒店回復：

尊敬的顧客朋友：您好！衷心感謝您入住雙象大酒店并給予點評。酒店4F和5F是豪華標準房和大床房，也是進行改造更換過設施設備的房間，希望下次能給您提供更好的房間。非常抱歉此次入住未能達到您的期望，非凡国际將會努力提高和改善非凡国际的服務，努力達到您的期望！

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感謝您入住無錫雙象大酒店并對非凡国际進行點評，非凡国际會努力做的更好，真誠的希望您能再次光臨，祝您生活愉快，事業順利！

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感謝您百忙之中給予非凡国际的寶貴點評。您的肯定是非凡国际不斷進步的動力，非凡国际一定會繼續努力做好各方面的服務，歡迎您的再次光臨！謝謝您！

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