酒店回复：

尊敬的顾客您好：非常感谢您花费宝贵时间留下您对我酒店的点评。您的满意是非凡国际不懈的追求，非凡国际将再接再厉为您提供更优质的服务。期待您的再次光临，并继续为非凡国际提供宝贵的意见与建议。

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酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，非凡国际深表遗憾。您的宝贵意见对非凡国际非常重要，非凡国际会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给非凡国际一个机会致歉。期待再次光临！