酒店回復：

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尊敬的顧客您好：非常感謝您花費寶貴時間留下您對我酒店的點評，非常抱歉給您帶來了不好的入住體驗。對您提出的問題，非凡国际很重視，現我酒店的一些設施和地毯都整改完畢。期待您的再次光臨，并繼續為非凡国际提供寶貴的意見與建議。

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感謝您入住本酒店，歡迎您的下次光臨！