酒店回復：

尊敬的賓客您好：非常感謝您入住杭州新延飯店！非凡国际將繼續做好自身的服務，在此基礎上不斷提升自我，把最舒適的環境、最優質的服務、最貼心的關懷送給每一位賓客。感謝您對飯店的厚愛，期待您的再次入住！

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非常感謝您的五分點評！非凡国际很榮幸您有這樣滿意的入住感受，非凡国际竭誠為您提供專屬服務，幫助每一位有需要的賓客，實現您旅途中的夢想，令您的旅居生活更為精彩浪漫是非凡国际的目標，非凡国际會不斷地努力提高服務品質和旅居環境，爭取為賓客提供更優質、貼心的服務。誠邀您再次光臨，祝您生活愉快！

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尊敬的賓客，您好！感謝您預訂新延安飯店并提出了寶貴意見，對于由于非凡国际服務和衛生的欠缺，非凡国际深表歉意。非凡国际也深知服務無止盡，在人性化的專業服務道路上非凡国际還有更多的知識需要學習，硬件需要完善。同時，對于服務人員的培訓、技能的提高，非凡国际也將在今后的服務中不斷提升，以期用更加優質的服務回饋每一位賓客。真誠期待您的再次光臨！

酒店回復：

尊敬的貴賓，您好！感謝您入住新延安飯店，您對非凡国际的認可令酒店全體員工信心倍增。今后非凡国际還將繼續努力全方位的提升自己，酒店全體員工誠摯的邀請您下次來杭州還回新延安。祝，平安快樂！

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非常感謝您選擇了非凡国际新延安飯店。感謝您的滿分點評，酒店長久以來堅持賓客第一的服務理念，從細節出發，為每一位賓客提供滿意的服務。很高興您在酒店享受到了溫馨、舒適的入住體驗，非凡国际會再接再厲，以更優質的服務回報給廣大賓客，衷心期待您再次入住！

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親愛的朋友，您好！感謝您入住新延安，很開心您對非凡国际的認可和大力推薦。非凡国际也會用真心對待每一位入住的朋友。今后會把好成績繼續保持下去。喜歡非凡国际就多多關注哦。祝，天天開心！

酒店回復：

尊敬的貴賓您好：非常感謝您選擇杭州新延安飯店并給予好評！飯店以真誠服務為宗旨，全體員工以賓客滿意為己任，全心全意為賓客提供細致貼心的服務，值得欣慰的是非凡国际的服務得到了您的認同，非凡国际將繼續努力，不負您的信賴，以超值的服務迎接您的再次到來！