酒店回復：

尊敬的顧客非常抱歉未能給您帶來一個滿意的體驗，這邊非凡国际已經加強了所有房間隔音設備，這邊前面還是很多好吃的呀，邊上燒烤，小吃，火鍋商城都是有很多的哦~這邊入住期間都可以聯系前臺為您提供服務給您做出行指南的噢~非常感謝您提出的建議好讓非凡国际意識到自己的不足，非凡国际會積極改進，真誠期待您的下次入住與建議，祝您生活愉快~

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尊敬的貴賓您好！非常感謝您對非凡国际服務的肯定，您對非凡国际的贊揚給了非凡国际極大的動力，非凡国际會以更加專業熱情的服務接待每一位賓客，本酒店主打溫馨的北歐裝飾風格，每間風格不同都會給您帶來不一樣的生活體驗，非凡国际這邊前臺都會為您24小時服務解決問題的，非凡国际酒店位于火車站附近，門口就是公交車站點，距離地鐵站150米。不論您要去機場，火車站，廈門北站，曾厝垵，鼓浪嶼，廈大南普陀各個景點都有直通車，非常方便的哦~真誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快，萬事順心。

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尊敬的貴賓您好！非常感謝您下榻巴克拉酒店并在此分享您的入住體驗，非凡国际十分榮幸能得到您的好評，并會再接再厲為您及廣大賓客作出更優質滿意的服務，本酒店主打溫馨的北歐裝飾風格，每間風格不同都會給您帶來不一樣的體驗，位于廈門市思明區商業街的黃金地段，火車站附近，門口就是公交車站點，距離地鐵站150米。不論您要去機場，火車站，廈門北站，曾厝垵，鼓浪嶼，廈大南普陀各個景點都有直通車，打車均在起步價非常方便，在此衷心祝愿您一切順利，生活幸福美滿。

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帥哥，首先非常給您帶來不好的感受，這邊您預定的是輕奢大床，上面標明是沒有投影儀的，到店后非凡国际免費給您升級了觀影房，非凡国际也都是告知您免費升級的。然后這邊投影儀的開關跟登上連接在一起的，然后您這邊自己沒有打開開關肯定是不能使用的。第二天您也是預定了原來的輕奢，非凡国际也按照您預定的房型再次給您免費升級，但是您之前網絡上自己有做活動網絡上優惠了30元，并非非凡国际酒店漲價，網絡上做活動非凡国际也跟您解釋清楚，這邊退房時間是12點，非凡国际前臺也都幫您去申請退房延遲一點，這邊您入住時非凡国际同事告知您有同住人員要攜帶身份證，您女朋友來不愿意配合非凡国际前臺登記，刁難前臺，說沒有攜帶，放在家里，廈門住宿都不要身份證。前臺同事也都是耐心解釋說然后非凡国际前臺無法通融不同意就從包里拿出身份證，對此您女朋友在此入住期間就說要給非凡国际差評。，差價并非非凡国际酒店認為，投影儀也是開關沒有打開，非凡国际也是免費升級的投影設備，房間設備及大小我相信您自己也是知道的。對此我相信公道自在人心。

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親！歡迎入住巴克拉概念酒店，感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。能給您帶來好的住宿體驗也是非凡国际一直追求的，非凡国际主打溫馨的北歐裝飾風格，每間風格不同都會給您帶來不一樣的生活體驗，非凡国际這邊前臺都會為您24小時服務解決問題的，非凡国际酒店位于火車站附近，門口就是公交車站點，距離地鐵站300米。不論您要去機場，火車站，廈門北站，曾厝垵，鼓浪嶼，廈大南普陀各個景點都有直通車，非常方便的哦~非凡国际會一如既往的做的更好，真誠期待您下次光臨~~祝您天天開心哦

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感謝您的點評。很抱歉給您帶來不愉快的住宿體驗，再此我代表巴克拉酒店向您真誠致歉。若您在住宿過程中有任何的不滿意，歡迎您隨時撥打非凡国际的前臺電話，非凡国际會第一時間為您解決問題，非凡国际會盡非凡国际最大的能力讓您在住宿期間夠住的舒心住的放心。希望以后還能有機會接待您，非凡国际會給您一個滿意的體驗。祝您生活愉快。

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親！歡迎入住巴克拉概念酒店，感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。能給您帶來好的住宿體驗也是非凡国际一直追求的，非凡国际主打溫馨的北歐裝飾風格，每間風格不同都會給您帶來不一樣的生活體驗，非凡国际這邊前臺都會為您24小時服務解決問題的，非凡国际酒店位于火車站附近，門口就是公交車站點，距離地鐵站300米。不論您要去機場，火車站，廈門北站，曾厝垵，鼓浪嶼，廈大南普陀各個景點都有直通車，非常方便的哦~非凡国际會一如既往的做的更好，真誠期待您下次光臨~~祝您天天開心哦